I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Lato Insurance("Portale" o "Servizio"), erogata da C.F.A BROKER s.r.l. (C.F.A BROKER) con il marchio Lato Insurance, raggiungibile all'indirizzo www.latoinsurance.com (dominio del Portale; non costituisce un sito istituzionale separato) ("noi").
Accedendo o utilizzando il Portale, l'utente ("Utente") accetta integralmente i presenti Termini. Se non accetti i Termini, non utilizzare il Servizio.
1. Descrizione del Servizio
Lato Insurance è una piattaforma gestionale web per la gestione di trattative e pratiche assicurative nel settore delle cauzioni e fideiussioni (RAMO 15), inclusi documenti, messaggi, preventivi, agenda, reportistica e, ove abilitate, funzionalità di import email e analisi assistita da intelligenza artificiale.
Il software del Portale è prodotto da Trinity Digital Studio S.r.l., che provvede anche alla manutenzione tecnica, agli aggiornamenti e al supporto allo sviluppo del Servizio per conto di C.F.A BROKER s.r.l..
2. Requisiti e account
- L'accesso è riservato a utenti autorizzati con credenziali personali.
- L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account.
- È vietato condividere l'account con terzi non autorizzati.
- C.F.A BROKER s.r.l. può sospendere o disabilitare account in caso di violazione dei Termini o per esigenze di sicurezza.
3. Ruoli e accessi
Il Portale prevede aree distinte:
- Area amministrativa: riservata a personale interno C.F.A BROKER (amministratori e operatori).
- Area clienti/collaboratori: riservata a utenti esterni, con accesso limitato ai dati della propria organizzazione.
L'Utente può accedere solo alle funzionalità e ai dati consentiti dal proprio ruolo.
4. Uso consentito
L'Utente si impegna a:
- utilizzare il Servizio solo per finalità lecite e professionali;
- inserire dati veritieri e aggiornati;
- rispettare la normativa applicabile, inclusa quella in materia assicurativa, privacy e protezione dei dati;
- non tentare di aggirare misure di sicurezza, accedere a dati di terzi o compromettere il funzionamento del Servizio.
È vietato:
- usare il Portale per attività fraudolente, illecite o lesive di diritti altrui;
- caricare malware o contenuti illeciti;
- effettuare reverse engineering, scraping massivo o test di penetrazione non autorizzati;
- utilizzare il Servizio in modo da sovraccaricare o danneggiare l'infrastruttura.
5. Contenuti e documenti
- I documenti e i dati caricati dall'Utente restano di proprietà dell'Utente o dell'organizzazione titolare, nei limiti dei rapporti contrattuali applicabili.
- L'Utente garantisce di avere titolo a caricare e trattare i contenuti inseriti nel Portale.
- C.F.A BROKER s.r.l.tratta tali contenuti esclusivamente per erogare il Servizio, come descritto nell'Informativa Privacy.
6. Integrazione Gmail (Google OAuth)
Per utenti interni autorizzati, il Portale può consentire il collegamento di una casella Gmail tramite OAuth Google per funzioni operative (lettura, gestione ed invio email).
Collegando la casella, l'Utente:
- autorizza C.F.A BROKER s.r.l. ad accedere ai permessi Gmail richiesti dal Portale;
- dichiara di avere titolo a collegare quella casella;
- accetta che i dati email siano trattati secondo l'Informativa Privacy e la Google API Services User Data Policy.
L'Utente può revocare l'autorizzazione in qualsiasi momento dalle impostazioni del proprio account Google.
7. Funzionalità di intelligenza artificiale
Ove attive, le funzionalità AI (es. Valery) forniscono analisi e suggerimenti a supporto dell'operatività. Tali output hanno carattere assistenzialee non sostituiscono il giudizio professionale dell'Utente né le valutazioni assicurative e di compliance. L'Utente resta responsabile delle decisioni assunte sulla base delle informazioni del Portale.
8. Disponibilità e manutenzione
Il Servizio è fornito "così com'è", nei limiti delle risorse tecniche disponibili. C.F.A BROKER s.r.l. può sospendere temporaneamente il Servizio per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore, cercando di limitare i disagi ove possibile.
9. Proprietà intellettuale
Il software, l'interfaccia, i marchi, i loghi e i contenuti del Portale (esclusi i contenuti caricati dagli Utenti) sono di proprietà di C.F.A BROKER s.r.l. o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi applicabili. Lo sviluppo del software è realizzato da Trinity Digital Studio S.r.l.. Non è concessa alcuna licenza oltre all'uso del Servizio secondo i presenti Termini.
10. Limitazione di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile:
- C.F.A BROKER s.r.l. non risponde di danni indiretti, perdita di profitto o perdita di dati derivanti da uso improprio del Servizio;
- C.F.A BROKER s.r.l. non garantisce che il Servizio sia privo di errori o interruzioni;
- la responsabilità complessiva di C.F.A BROKER s.r.l.per danni diretti derivanti dall'uso del Servizio è limitata, ove consentito, all'importo eventualmente corrisposto dall'Utente per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso, salvo dolo o colpa grave.
Nulla nei presenti Termini limita diritti inderogabili dell'Utente consumatore ove applicabili.
11. Privacy
Il trattamento dei dati personali è regolato dall'Informativa Privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
12. Durata e cessazione
I Termini restano efficaci finché l'Utente utilizza il Servizio. C.F.A BROKER s.r.l. può cessare o limitare l'accesso in caso di violazione dei Termini, su richiesta dell'organizzazione titolare o per altre ragioni oggettivamente motivate. Alla cessazione, l'accesso al Portale viene disabilitato secondo le procedure applicabili.
13. Modifiche ai Termini
C.F.A BROKER s.r.l.può aggiornare i presenti Termini. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina. L'uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati, salvo diversa previsione di legge.
14. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il foro del luogo in cui ha sede legale C.F.A BROKER s.r.l., salvo diversa competenza inderogabile prevista dalla legge a tutela dei consumatori.
15. Contatti
C.F.A BROKER s.r.l.
Corso G. Siccardi 11, 10122 Torino (TO)
Email: info@cfabroker.it
PEC: cfabroker@legalmail.it